Często zadawane pytania
Na tej stronie znajdziesz wszystkie odpowiedzi na swoje pytania. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, możesz skontaktować się z nami tutaj.
Nos produits
Composition & sécurité
ingrédients, hypoallergénique, testé dermatologiquement.
Utilisation
comment appliquer, fréquence, compatibilité avec d’autres produits.
Résultats attendus
délais pour voir des effets, durée d’utilisation recommandée.
Entretien & conservation
comment stocker, durée de vie, conseils de nettoyage (si accessoire).
Zamówienia
Comment passer une commande
(explications simples, étape par étape).
Akceptowane formy płatności
Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple pay, Blik, P24
Potwierdzenie zamówienia
Otrzymasz wiadomość e-mail z fakturą i numerem śledzenia przesyłki wygenerowanym przez nasz serwis.
Zmiana lub anulowanie zamówienia
Możliwe przed wysyłką, należy skontaktować się z nami bezpośrednio.
Dostawa
Obszary dostaw
Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.
Śledzenie przesyłek
Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony "Śledzenie zamówienia"
Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Nasze przesyłki dostarczamy w ciągu3 do 5 dni. Jeśli spodziewane jest opóźnienie w dostawie, powiadomimy Cię bezpośrednio e-mailem. Aby dokonać zwrotu, wystarczy skontaktować się z nami przez e-mail.v
Ile kosztuje wysyłka?
Wszystkie zamówienia złożone w naszym sklepie będą dostarczane bezpłatnie!
Problemy z dostawą
Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez „Stronę kontaktową”.
Program lojalnościowy
Jak uzyskać zniżki?
Zapisując się do naszego newslettera.
Osiągając próg 298,99 zł w koszyku
Lub wybierając ofertę dla każdego produktu
Opinie klientów
Jak zostawić opinię?
W sekcji opinii na każdej stronie. Lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
Autentyczność opinii
(tylko zweryfikowani klienci).
Zdjęcia/filmy klientów
Możesz przesłać zdjęcia lub filmy w sekcji opinii klientów. Jeśli chodzi o prawa do wizerunku, nie możemy ponownie wykorzystać Twoich treści ani rozpowszechniać ich bez zgody w innym miejscu niż nasza strona z opiniami.
Obsługa klienta
Godziny otwarcia i terminy odpowiedzi.
Nasz zespół służy pomocą:
Od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00
Soboty w godzinach 9:00-12:00
Sposoby kontaktu
Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez „Stronę kontaktową”.
Jeszcze jakieś pytania ?
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy :)